今年以来，四川成都高新区市场监管局积极开展应对疫情助企纾困，主动聚焦政务服务堵点，加快创优发展环境，通过推行企业注册登记不见面服务，努力提高服务效率，提升企业办事体验感和满足感。
12月3日记者获悉，截至目前，成都高新区企业注册登记网上办件率达86%。“仅今年11月以来，我们就通过‘非接触式’办理企业注册登记8019件，占当月办件量的71.38%。”成都高新区市场监管局负责人说。
企业注册登记轻松“指尖办”
“收到补件提醒短信，按照提示操作，简单几步就搞定了，不用再重新提交，也不用再跑一趟了。”市民王女士这样描述成都高新区智慧登记系统新上的“容缺登记”功能。
今年成都新一轮疫情以来，成都高新区市场监管局为减少政务大厅企业注册登记窗口人员聚集、降低线下接触频率，不断提升办事效率和注册登记便利度、加快拓展企业智慧登记系统服务功能、积极增加线上容缺和自助打印办理结果文书模块，努力打造企业服务“零接触”。
成都高新区市场监管局企业注册处负责人说：“对申请人上传的非关键性材料欠缺或有误的，我们先予受理，短信通知申请人通过企业智慧登记系统、微信公众号、自主申报机等渠道进行线上补正，同时申请人可以通过‘文书自助打印’功能，快速自助打印办理结果文书，有效降低现场接触频率、减少人员聚集。”
据悉，1-10月，成都高新区企业登记事项网上申请量达到3.78万件。此外，截至10月底，共计为2.24万户新开办企业提供免费印章，为企业节约成本898.5万余元。
企业办事排号“一号到底”
“以前每次来都要重新排号，现在有《继续服务卡》，认准第一次给我看资料的工作人员就对了。”在高新区政务大厅办理企业注册登记业务的胡女士说。
“为了方便习惯线下办理或者自愿选择现场办理的办事群众，成都高新区市场监管局推出了‘一号到底’服务，实行只排一次号、认准一个人、服务到底，群众排号后把申请材料递交给窗口工作人员审查，此后便由该工作人员服务到底，直至业务办结。”成都高新区市场监管局相关负责人介绍。
为企业发展壮大“保驾护航”
成都高新区市场监管局企业注册处相关负责人介绍说，“根据企业需求，我们推出了预约服务，加强事前辅导、帮办服务，为企业提供专业指导和定制服务，促进项目快速落地，服务企业发展壮大。”
今年以来，成都高新区市场监管局依托“企业智慧登记系统”和“一窗通”平台，大力推行企业开办“全程网办”，实现企业开办“流程网上走”“邮寄送上门”“审批不见面”，让数据“多跑路”、群众“零跑腿”，共促进171个重大项目落户。与此同时，企业开办申请材料由原来的8项精简至5项，办理时间由原来的8小时压减至4小时。
统计显示，今年1-11月，成都高新区共新增各类型市场主体7.27万户，注册资本(金)2945.79亿元。截至2021年11月，成都高新区累计市场主体存量27.97万户，其中企业17.88万户。
